preguntas frecuentes

Realizamos envíos por vía marítima, aérea o exprés (DHL, FedEx, UPS) y aceptamos términos FOB, CIF, CFR y DDP. Para pedidos grandes, le ayudamos a organizar la logística más rentable.

Por supuesto. Aceptamos visitas virtuales a la fábrica a través de WhatsApp o videollamada, y también pueden visitarnos en persona. Podemos proporcionar referencias de clientes internacionales.

Sí. Nuestros productos cumplen con las normativas RoHS y REACH, y ofrecemos adhesivos sin disolventes. Disponemos de cinta de papel kraft ecológica para necesidades de embalaje sostenible.

Sí. Nuestro equipo de I+D puede desarrollar formulaciones adhesivas personalizadas para aplicaciones especiales, y con gusto firmaremos un acuerdo de confidencialidad para proteger sus ideas de productos.

Por supuesto. Proporcionamos la Hoja de Datos de Seguridad del Material (MSDS), la Hoja de Datos Técnicos (TDS) y el Certificado de Análisis (COA) para cada producto que se solicite, junto con los informes completos de las pruebas de SGS.

Simplemente envíenos su consulta indicando el tipo de producto, el tamaño y la cantidad. Le responderemos con un presupuesto y una recomendación de muestra en un plazo de 24 horas. Posteriormente, confirmaremos las muestras, el precio y el envío antes de la producción.

Si se confirma un problema de calidad, repararemos o reemplazaremos los productos afectados o emitiremos una compensación según lo estipulado en el contrato. Solo necesitamos fotos y documentos para iniciar el proceso.

En nuestro laboratorio, comprobamos la fuerza de adhesión (adhesión al despegue) midiendo la fuerza necesaria para despegar la cinta de una superficie estándar y proporcionamos una ficha técnica (TDS) con especificaciones detalladas para cada producto.